Política de
Garantía

SOLUCIONES EN ROLLOS, S.A. fabricantes de productos de papel en Rollos.

Fábrica Ubicada en Bodegas en Carretera CA-9, Amatitlán, Guatemala. Certifica que los productos entregados cumplirán con las especificaciones

detalladas: Calidad en el papel e impresión, gramaje y metros exactos en cada rollo entregado. La presente garantía estará vigente por 12 meses, por defectos de fábrica.

Al recibir tu Producto debes:

  • Revisar las cajas entregadas (Producto solicitado y cantidad solicitada).
  • Revisar Producto.
  • Si el producto entregado se encuentra dañado o no es el solicitado, debes reportarlo en el momento e indicarlo en la nota que se firma de recibido.
  • Después de firmar la hoja de recibido no habrá cambio ni devolución.

Esta garantía no cubrirá daños al producto bajo las siguientes condiciones:

  • Contacto directo con luz solar
  • Almacenamiento prolongado con exposición al sol y con temperaturas constantes hasta 60o durante 24 h.
  • Cabezal de impresora defectuoso y/o ajuste incorrecto de la impresora térmica/Matricial que se traduce en impresiones pobres o de baja calidad
  • Almacenaje en ambientes húmedos por períodos de tiempo prolongados
  • Contacto con aceites, grasas, alcohol, combustibles, entre otros.
  • Almacenaje en ambientes agresivos o transporte inadecuado
  • Contacto con otros químicos peligrosos.

Limitaciones:

La combinación de más de uno de los factores arriba mencionados, por ejemplo, altas temperaturas y altos
niveles de humedad relativa multiplicarían el efecto negativo sobre la imagen.

Para dudas, comentarios o sugerencias, comunícate a nuestro canal de sugerencias.

https://www.sofidya.com/solucionesenrollossa/sugerencias

Garantías

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